Hamon Yasası 2026: Fransa'da Sigortanızı İstediğiniz An İptal Edin
Hamon Yasası (17 Mart 2014 tarihli n° 2014-344, tüketici yasası olarak bilinir), araç, motosiklet, konut veya eklenti sigorta sözleşmenizi 1 yıllık taahhüt süresi dolduktan sonra istediğiniz an, ücret ödemeden ve gerekçe sunmadan iptal etme imkânı verir. Mekanizma Code des assurances'ın L113-15-2 maddesinde düzenlenir. Bu rehber, uygun sözleşmeleri, prosedürün her adımını, dikkat edilecek süreleri ve kullanıma hazır bir örnek mektubu kapsar; özellikle Fransa'da yaşayan Türkçe konuşan ailelerin sıkça karşılaştığı tuzakları işler.
Özet
- 12 ay sonra hak açılır, otomatik yenilenen sözleşmeler için geçerlidir.
- Dört grup kapsanır: araç, motosiklet, konut, eklenti sigortaları (telefon, garanti uzatması, seyahat).
- 1 ay sonra yürürlüğe girer, kullanılmayan prim 30 gün içinde pro-rata iade edilir.
- Sağlık sigortası ve kredi sigortası artık Hamon kapsamı dışındadır: 2019 yasası ve 2022 Loi Lemoine geçerlidir.
- 1 Haziran 2023'ten itibaren bir 3 tıkla iptal butonu online sigorta sitelerinde zorunludur (kararname 2023-182).
İçindekiler
1. Hamon Yasası nedir?
17 Mart 2014 tarihli n° 2014-344 sayılı yasa, dönemin Tüketici Bakanı Benoît Hamon'un adıyla anılır. Yasa, Fransız tüketicilerinin haklarını birçok alanda modernize eder: uzaktan satış, telefonla pazarlama, toplu dava ve özellikle sigorta sözleşmelerinin iptal hakkı.
Reform öncesinde sigortalı çoğunlukla sözleşmesine bağlı kalmak zorundaydı: yıllık vade tarihini beklemeli, iki ay öncesinden taahhütlü mektup göndermeliydi. Rekabeti kıran bu prosedür, Hamon Yasası ile dört büyük sigorta grubunda kaldırıldı.
Yasal kaynak
Code des assurances madde L113-15-2: « Mesleki faaliyetleri dışında gerçek kişileri kapsayan ve kararname ile belirlenen kollardaki sigorta sözleşmeleri için, sigortalı, ilk imzalama tarihinden itibaren bir yıllık sürenin sonunda, otomatik yenilenen sözleşme ve üyelikleri ücretsiz ve cezai kesintisiz iptal edebilir. İptal, sigortacının bildirim aldığı tarihten bir ay sonra mektup veya başka herhangi bir kalıcı yolla yürürlüğe girer. »
Uygulama detayları 29 Aralık 2014 tarihli n° 2014-1685 sayılı kararname ile belirlenmiştir; kapsanan sigorta kolları ve pratik usuller bu metinde yer alır. Mekanizma 1 Ocak 2015'te yürürlüğe girmiştir. 2023'ten itibaren sigortacılar online sitelerinde 3 tıkla iptal imkânı sunmak zorundadır (16 Mart 2023 tarihli 2023-182 sayılı kararname, 1 Haziran 2023'ten geçerli).
2. Hangi sigortalar Hamon Yasası kapsamındadır?
2014-1685 sayılı kararname dört grup sözleşmeyi hedefler. Bu sigortaların tümü bireysel kişi tarafından mesleki faaliyet dışında imzalanmış ve otomatik yenileme şartı içeriyor olmalıdır.
Araç sigortası
Zorunlu sorumluluk, kasko ve ara formüller (intermédiaire).
Tüm motorlu kara taşıtları için zorunludur
Motosiklet ve scooter sigortası
İki tekerlekli motorlu araçlar, scooter ve mopedler.
Trafiğe çıkmak için zorunludur
Konut sigortası
Kiracının ve oturan mal sahibinin çok riskli konut sigortası (MRH).
Kiracılar için zorunlu, mal sahipleri için kuvvetle tavsiye edilir
Eklenti sigortaları (affinitaires)
Garanti uzatması, seyahat sigortası, telefon sigortası, ürün garantileri.
29 Aralık 2014 tarihli 2014-1685 sayılı kararname ile eklenmiştir
Pratik durumlar
- • Kiracımisiniz? Konut sigortanız (MRH) kapsamdadır. Daha fazla bilgi için Fransa konut sigortası rehberi.
- • Oturan mal sahibimisiniz? Çok riskli konut sözleşmeniz de otomatik yenileniyorsa Hamon kapsamına girer.
- • Araç sigortanızı değiştirmek mi istiyorsunuz? Yeni sigortacı eski sözleşmenin iptalini sizin yerinize yürütür (araba sigortası rehberi).
- • Bir telefon için garanti uzatması veya seyahat sigortası mı aldınız? Eklenti (affinitaire) sözleşmeleri de mekanizmadan yararlanır.
3. Hangi sigortalar Hamon Yasası kapsamında DEĞİL
Birçok büyük sigorta grubu Hamon kapsamından çıkarılmıştır. Bu, iptal edilemez oldukları anlamına gelmez: her birinin kendi rejimi vardır.
Kredi sigortası (assurance emprunteur)
28 Şubat 2022 tarihli Loi Lemoine kapsamındadır. İlk günden itibaren her an iptal, 12 ay beklemeye gerek yok.
Sağlık sigortası (mutuelle / complémentaire santé)
14 Temmuz 2019 tarihli n° 2019-733 sayılı yasa kapsamında. 1 yıldan sonra her an iptal, ancak Hamon kapsamı dışında.
Hayat sigortası (assurance vie)
Code des assurances'ın özel rejimine tabidir. Hamon iptali yoktur; geri çekme (rachat) veya transfer mümkündür.
Vefat ve öngörü sigortaları (prévoyance)
Uzun vadeli sözleşmelerdir. Code des assurances ve şirket toplu sözleşmeleri ile düzenlenir.
Düzeltilmesi gereken yaygın yanlış bilgi
Bazı kaynaklarda hâlâ Hamon Yasası'nın kredi sigortasını (assurance emprunteur) ilk yılda iptal etmek için kullanılabileceği yazılıdır. Bu bilgi tarihsel olarak doğruydu ancak güncel mevzuat değildir. 1 Haziran 2022'den (yeni krediler) ve 1 Eylül 2022'den (mevcut sözleşmeler) itibaren münhasıran Loi Lemoine uygulanır ve bu yasa 1 yıllık bekleme süresi olmaksızın her an iptale izin verir. Detaylar için Loi Lemoine rehberimiz.
Ya sağlık sigortası?
Tamamlayıcı sağlık sigortası için 14 Temmuz 2019 tarihli n° 2019-733 sayılı yasa benzer bir hak açar: 1 yıldan sonra mektup veya elektronik yolla ücretsiz iptal. Sağlık sigortası rehberimiz spesifik prosedürü açıklar.
4. Hamon vs Chatel: karşılaştırma tablosu
Birçok tüketici bu iki yasayı karıştırır. Loi Chatel (2005), sigortalıyı unutkanlığa karşı korur: sigortacıyı iptal son tarihini hatırlatmaya zorunlu kılar. Hamon Yasası (2014) ise daha ileri gider: yıllık vadeyi beklemek zorunluluğunu tamamen kaldırır.
| Kriter | Hamon Yasası | Loi Chatel |
|---|---|---|
| Yasa tarihi | 17 Mart 2014 (n° 2014-344) | 28 Ocak 2005 (n° 2005-67) |
| Madde | Code des assurances L113-15-2 | Code des assurances L113-15-1 |
| Ne zaman iptal edilir | 1 yıldan sonra her an | Yalnızca yıllık vade tarihinde |
| Bildirim süresi | Gerekçe ve sabit bildirim süresi yok | Vade öncesi 2 ay, geç hatırlatma istisnası dışında |
| Yürürlüğe giriş | Bildirimden 1 ay sonra | Yıllık vade tarihinde |
| Kapsanan sözleşmeler | Araç, motosiklet, konut, eklenti | Otomatik yenilenen tüm sözleşmeler |
| Sigortacı uymazsa yaptırım | ACPR (3 000 000 EUR'a kadar) | Her an iptal imkânı doğar |
İki yasa bir arada geçerlidir
İlk yıl boyunca Loi Chatel sizi korur: sigortacı vade hatırlatmasını zamanında göndermezse istediğiniz an iptal hakkınız doğar. 1 yıldan sonra Hamon Yasası devreye girer ve şartsız bir özgürlük açar.
5. Hamon Yasası ile adım adım iptal prosedürü
Resmi prosedür kısadır. L113-15-2 maddesi ve 2014-1685 sayılı kararnameden çıkan altı adım aşağıdadır.
Sözleşmenizin 1 yıldan fazla sürdüğünü doğrulayın
Hamon hakkı 12. ayın bitiminden itibaren açılır. Özel şartlarda (conditions particulières) yer alan yürürlük tarihine bakın.
Yeni bir sigortacı karşılaştırın ve seçin
İhtiyaçlarınıza uygun teklif belirleyin. Araç ve kiracı MRH için teminat sürekliliği şarttır.
Yeni sigortacıya abone olun
Yeni sözleşme başlangıç noktası olur. Yeni sigortacı eski sigortacıyı bilgilendirme görevini üstlenir.
Sürecin takip edilmesini sağlayın
Yeni sigortacı iptal talebini taahhütlü mektup veya elektronik yolla gönderir.
Yürürlük süresini bekleyin
Eski sigortacı talebi aldıktan 1 ay sonra iptal etkili olur.
Prim iadesini alın
Kullanılmayan prim kısmı 30 gün içinde size iade edilir; gecikme halinde yasal faiz uygulanır.
Bilmediğiniz bir nokta
Zorunlu sigortalarda (araç, motosiklet, kiracı konut), yeni sigortacı teminat sürekliliğinden hukuken sorumludur. Tüm iptal sürecini yönetir ve teminat boşluğu olmamasını garanti eder. Ne eski sigortacıya yazmanız ne de tarihleri ayarlamanız gerekir.
3 tıkla iptal
16 Mart 2023 tarihli 2023-182 sayılı kararname, 1 Haziran 2023'ten itibaren elektronik yolla sözleşme imzalanmasına izin veren her sigortacıya web sitesinde bir iptal butonu veya online iptal akışı sunmasını zorunlu kılar. Hamon kapsamındaki tüm sözleşmeler bu sisteme tabidir.
6. Hamon Yasası iptal mektubu örneği
Kendi yazmayı tercih ediyorsanız, aşağıda L113-15-2 maddesine uygun bir örnek vardır. Köşeli parantezler arasındaki alanları doldurun, imzalayın ve alındı bildirimli taahhütlü mektupla gönderin (veya tarihli kanıt için elektronik taahhütlü mail). Sigorta yazışmaları Fransızca olduğundan, mektup şablonu Fransızca tutulmuştur.
[Ad ve Soyadınız] [Adresiniz] [Posta kodu ve şehir] [Sözleşme numarası] [Sigortacının adı] [Sigortacının adresi] [Posta kodu ve şehir] [Şehir]'de, [tarih] tarihinde Konu: n° [sözleşme numarası] sigorta sözleşmemin iptali (Code des assurances madde L113-15-2) Sayın yetkili, 17 Mart 2014 tarihli n° 2014-344 sayılı (Loi Hamon) yasadan kaynaklanan Code des assurances'ın L113-15-2 maddesi gereğince, [araç / motosiklet / konut / eklenti] sigorta sözleşmemi (poliçe n° [numara], imzalanma tarihi [imza tarihi], 1 yılı aşan süre) işbu yazıyla iptal ettiğimi bildiririm. İptal, bu talebin tarafınızca alınmasından 1 ay sonra yürürlüğe girecektir. Kullanılmayan primin yasal 30 günlük süre içerisinde pro-rata iadesini ve bonus-malus durum belgemi (relevé d'information) tarafıma iletmenizi rica ederim. Saygılarımla, [İmza] [Ad ve Soyad]
Önemli not: Alındı bildirimini saklayın. 1 aylık yürürlük süresini başlatan tarihtir. Sigortacı tarihe itiraz ederse, taahhütlü gönderim sorunu çözer.
7. Süreler ve pro-rata iade
Yürürlüğe giriş süresi
İptal, talebin sigortacı tarafından alınmasından 1 ay sonra etkili olur. Süre, alındı bildirimindeki damga tarihinden veya elektronik taahhütlü gönderinin zaman damgasından itibaren işler.
Pro-rata iadesi
Sigortacı, kullanılmayan prim kısmını iptalden sonraki 30 gün içinde iade etmek zorundadır. Süreyi aşarsa, sizin tarafınızdan ek işlem gerekmeden yasal faiz otomatik olarak işler.
Somut hesaplama örneği
Yıllık primi 480 EUR olan bir araç sigortanız var, vade tarihi 1 Mart. İptali 1 Haziran'da bildiriyorsunuz. Yürürlük 1 Temmuz'da başlar. 12 aylık primden 4 ayı kullanmış olursunuz (Mart-Temmuz arası).
İade edilecek pro-rata: 480 EUR × (kalan 8 ay ÷ 12 ay) = 320 EUR, 1 Ağustos'tan önce alınmalıdır. Bu tutarlar gösterge niteliğindedir: ihraç ücretleri ve ay kesirlerine göre durumunuza bağlı olarak değişebilir.
8. Sık yapılan hatalar ve kaçınılması gereken tuzaklar
Yeni sözleşme olmadan iptal etmek
Zorunlu sigortalarda sigortasız araç kullanmak veya konut açmak para cezasıyla sonuçlanır. Sigortasız sürücülere 3 750 EUR ceza tehdidi vardır (Code de la route madde L324-2); ev sahibi sizin yerinize sigorta yaptırıp %50'ye kadar zam yansıtabilir.
İmza tarihiyle yürürlük tarihini karıştırmak
1 yıllık süre, imza tarihinden değil özel şartlarda yer alan yürürlük tarihinden itibaren sayılır. Prosedürü başlatmadan önce bu noktayı iyi kontrol edin.
Tüm sözleşmelerin kapsanmış olduğunu sanmak
Hayat sigortası, vefat sigortası, prévoyance veya kredi sigortasının kendi kuralları vardır. Bu ürünler için Hamon işe yaramaz: ilgili özel rejime başvurun.
Bonus-malus belgesini (relevé d'information) unutmak
Araç sigortasında bu belge bonus-malus katsayınızı özetler. Yeni sigortacıya geçişte yanınızdadır. Eski sigortacı kendiliğinden eklemezse, talep edin (15 gün içinde verme zorunluluğu vardır).
Türkçe yazılmış iptal talebini geçerli sanmak
Fransa'da sigorta sözleşmeleri Fransızca düzenlenir ve yazışma dili Fransızcadır. Bu rehberdeki Fransızca örnek mektup şablonunu kullanmanız, talebin işleme alınma şansını artırır. Anlamadığınız hükümler için ABE-Infoservice veya médiateur de l'assurance'dan ücretsiz Türkçe veya İngilizce bilgi almakta zorlanabilirsiniz; ancak sigorta arabulucusu yazılı şikâyetleri Fransızca olarak değerlendirir.
9. Tüketici için somut faydalar
Tarifeler üzerinde daha fazla baskı
Her an gidebileceğinizi bilen sigortacılar sizi tutmak için rekabetçi tarifeler sunma eğilimindedir. Rekabet özellikle araç ve konutta sizin lehinize işler.
Seçim özgürlüğü
Durumunuza daha uygun bir teklif fark ettiniz mi (taşınma, araç değişikliği, çocuk doğumu)? Vade beklemeden ve ceza ödemeden ayarlama yapabilirsiniz.
Basitleştirilmiş prosedür
Zorunlu sigortalarda yeni sigortacı her şeyi sizin yerinize yapar. İdari zaman kazanır, teminat boşluğundan kaçınırsınız.
Otomatik iade
Kullanılmayan prim kısmını geri alırsınız. Hesaplama mekaniktir ve yasa sigortalıyı gecikmede yasal faiz uygulayarak korur.
10. Sıkça sorulan sorular
Hamon Yasası nedir?
Hamon Yasası hangi sigortaları kapsar?
Kredi sigortası (assurance emprunteur) Hamon Yasası kapsamında mı?
Hamon Yasası ile sigortayı nasıl iptal ederim?
Hamon iptalinde ücret alınır mı?
Sözleşmenin 1. yılı dolmadan Hamon ile iptal mümkün mü?
Hamon Yasası ile Loi Chatel arasındaki fark nedir?
Hamon Yasası sağlık sigortasını (mutuelle) kapsar mı?
Sigortacı Hamon iptal talebimi reddedebilir mi?
Fazla ödediğim primi geri almak ne kadar sürer?
Türkçe konuşan biri olarak Fransa'da iptal mektubumu Türkçe yazabilir miyim?
Resmi kaynaklar
- Légifrance — Code des assurances L113-15-2
- Légifrance — 29 Aralık 2014 tarihli n° 2014-1685 sayılı kararname (Hamon Yasası uygulaması)
- economie.gouv.fr — Konut, araç veya sağlık sigortasının iptali
- Légifrance — 14 Temmuz 2019 tarihli n° 2019-733 sayılı yasa (sağlık sigortası yıl içi iptal)
- Légifrance — 16 Mart 2023 tarihli n° 2023-182 sayılı kararname (elektronik iptal)
- Service-Public.fr — Bir sigorta sözleşmesinin iptali
- ABE-Infoservice (Banque de France) — Sigorta sözleşmesi iptali rehberi
Hazırlayan: comparatif24.fr ekibi
Son güncelleme: 26 Mayıs 2026