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Changer de fournisseur d'énergie

Démarche gratuite, sans coupure liée au changement, effective au plus tard 21 jours après votre demande. Comparez via le comparateur public energie-info.fr du Médiateur national de l'énergie. En électricité, le tarif réglementé est ouvert, à leur demande, aux consommateurs domestiques.

Mis à jour le 06/10/2026. Sources : Médiateur national de l'énergie, CRE, Légifrance

L'essentiel

  • Le changement de fournisseur est gratuit : aucun frais ne peut être réclamé au seul motif du changement (article L224-15 du Code de la consommation).
  • Aucune coupure d'électricité ni de gaz liée au changement de fournisseur (Énergie-Info).
  • Le changement ne peut excéder 21 jours à compter de votre demande (article L224-14).
  • Le comparateur public energie-info.fr est publié par le Médiateur national de l'énergie.
  • En électricité, le tarif réglementé est ouvert, à leur demande, aux consommateurs domestiques (article L337-7). En gaz, les tarifs réglementés ont été supprimés le 1er juillet 2023.
  • Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours après une souscription à distance ou un démarchage (Code de la consommation L.221-18).

Un marché ouvert depuis juillet 2007

Selon Énergie-Info, les consommateurs peuvent choisir leur fournisseur d'énergie depuis juillet 2007. La loi n° 2010-1488 du 7 décembre 2010 portant nouvelle organisation du marché de l'électricité (loi NOME) a instauré l'ARENH, l'accès régulé à l'électricité nucléaire historique (CRE).

Selon Énergie-Info, changer de fournisseur ne provoque aucune coupure d'électricité ni de gaz liée au changement, et l'ancien contrat est résilié automatiquement à la date de prise d'effet du nouveau.

Le comparateur public du Médiateur national de l'énergie (energie-info.fr), publié par cette autorité publique indépendante, permet de comparer les offres d'électricité et de gaz naturel.

En électricité, le tarif réglementé de vente d'EDF (tarif Bleu) est ouvert, à leur demande, aux consommateurs finals domestiques (article L337-7 du Code de l'énergie). Chez EDF, l'option Base de 9 à 36 kVA n'est plus disponible à la souscription pour les clients résidentiels (grille de prix applicable au 1er août 2026). En gaz, les tarifs réglementés ont été supprimés le 1er juillet 2023.

Vos droits lors d'un changement

La réglementation prévoit l'absence de frais au seul motif du changement, l'absence de coupure liée au changement et un recours gratuit au Médiateur national de l'énergie.

Gratuit

Aucun frais ne peut être réclamé au seul motif du changement (Code conso. L.224-15).

Sans coupure

Aucune coupure d'électricité ni de gaz liée au changement de fournisseur (Énergie-Info).

Résiliation automatique

L'ancien contrat est résilié de plein droit à la date de prise d'effet du nouveau (Code conso. L.224-14).

Rétractation 14 jours

Délai légal après souscription à distance ou démarchage (Code conso. L.221-18).

Tarif réglementé

En électricité, ouvert à leur demande aux consommateurs domestiques (Code de l'énergie L.337-7).

Médiateur gratuit

Litige avec un fournisseur ? Réclamation écrite, puis saisine gratuite du Médiateur après deux mois.

Les 5 étapes du changement

La démarche est la même pour l'électricité et le gaz. Le changement ne peut excéder 21 jours à compter de votre demande.

1

Estimer sa consommation et son profil

Repérez votre consommation annuelle (kWh) sur votre facture, votre option tarifaire (Base, Heures Creuses, Tempo) et votre puissance souscrite (kVA).

2

Comparer via energie-info.fr

Le comparateur public du Médiateur national de l'énergie permet de comparer les offres d'électricité et de gaz naturel.

3

Souscrire chez le nouveau fournisseur

En ligne ou par téléphone, auprès du fournisseur choisi, en vous munissant de votre dernière facture.

4

L'ancien contrat est résilié automatiquement

Selon Énergie-Info, le contrat avec l'ancien fournisseur est résilié automatiquement à la date de prise d'effet du nouveau.

5

Le changement intervient sous 21 jours

Il ne peut excéder 21 jours à compter de votre demande. Vous recevez la facture de clôture dans un délai de quatre semaines à compter de la résiliation du contrat (art. L224-15).

Documents nécessaires

•Votre dernière facture : elle sert à comparer les offres à partir de votre consommation réelle.
•Votre consommation annuelle en kWh et votre option tarifaire.
•Vos coordonnées et votre moyen de paiement.

Erreurs courantes à éviter

Quelques points de vigilance :

  • Souscrire par démarchage téléphonique sans vérifier l'offre : prenez le temps de comparer sur energie-info.fr avant tout engagement, et n'hésitez pas à utiliser le délai de rétractation de 14 jours.
  • Confondre offre indexée et prix fixe : une offre indexée suit le TRV ou un indice, elle évolue. Une offre à prix fixe garde le prix pendant la durée prévue au contrat : vérifiez quels éléments du prix sont fixés.
  • Choisir uniquement sur le prix du kWh : regardez aussi l'abonnement, la qualité du service client et la transparence des conditions générales.
  • Oublier le tarif réglementé en électricité : un consommateur domestique peut en bénéficier à sa demande (article L337-7 du Code de l'énergie).

Questions fréquentes

Changer de fournisseur d'énergie est-il gratuit en 2026 ?

Oui. Selon Énergie-Info, le changement de fournisseur est gratuit : aucun frais ne peut être réclamé au seul motif du changement (article L224-15 du Code de la consommation). L'ancien contrat est résilié automatiquement à la date de prise d'effet du nouveau.

Combien de temps prend le changement de fournisseur ?

Le changement de fournisseur ne peut excéder 21 jours à compter de votre demande (article L224-14 du Code de la consommation).

Y a-t-il une coupure d'électricité ou de gaz pendant le changement ?

Non. Selon Énergie-Info, vous ne risquez aucune coupure d'électricité ni de gaz liée au changement de fournisseur.

Peut-on bénéficier du tarif réglementé EDF après avoir quitté un fournisseur ?

En électricité, le tarif réglementé de vente est ouvert, à leur demande, aux consommateurs finals domestiques (article L337-7 du Code de l'énergie). Chez EDF, l'option Base de 9 à 36 kVA n'est plus disponible à la souscription pour les clients résidentiels (grille de prix applicable au 1er août 2026). En gaz, les tarifs réglementés de vente ont été supprimés le 1er juillet 2023 (Énergie-Info).

Quel comparateur utiliser pour choisir un fournisseur d'énergie ?

Le Médiateur national de l'énergie, autorité publique indépendante, publie sur energie-info.fr un comparateur d'offres d'électricité et de gaz naturel.

Quels documents préparer avant de changer de fournisseur ?

Préparez votre dernière facture : elle vous sert à comparer les offres à partir de votre consommation réelle.

Combien de fournisseurs d'énergie existent en France en 2026 ?

Selon Énergie-Info, plus d'une trentaine de fournisseurs sont actifs (energie-info.fr, consulté le 06/10/2026). La liste à jour des offres est consultable sur le comparateur public du Médiateur national de l'énergie.

Les informations sont fournies à titre indicatif et reflètent la réglementation en vigueur à la date de mise à jour. Consultez energie-info.fr (Médiateur national de l'énergie), Service-Public.fr et Légifrance pour les informations à jour. Ce site est purement informatif et ne constitue pas un conseil financier ou juridique.